光回線・通信業界のポスティング宣伝の特徴は？配布時期はいつ？
光回線・通信業界チラシによるポスティング宣伝を成功させるには、年度始め・決算の切り替え時など、通信環境を見直す可能性が高い時期に配布計画を立てることが大切です。ここでは光回線・通信業界ポスティングの特徴や、効果的な配布時期・配布方法等を解説します。
光回線・通信業界のポスティング宣伝の特徴とは
光回線等の通信業界では、通信環境・設備に対して積極的な情報収集を行わない「ライトユーザー層」へのアプローチが集客力を決めると言われています。ライトユーザー層に向かってこちらからメッセージを届けられ、なおかつTVCM等に比較してコストが安いポスティングは、通信業界における重要な宣伝手法なのです。
・取扱製品・サービスによって配布エリアや対象建物を細かく変更する
・チラシ形状に工夫し、ポストの中での存在感アップを図る
・初心者でもサービス内容や使用メリットが伝わりやすいよう注意する
上記3点に力が入れられている点が、光回線・通信業におけるポスティング宣伝の特に大きな特徴と言えるでしょう。
光通信・通信業のチラシ配布目的とポスティング利用シーン
光通信・通信業の主なチラシ配布目的は「問い合わせ数・契約者数の増加」です。ポスティング・チラシは、以下のような時に用いられます。
・エリア対応開始チラシ：地域での新サービス対応開始、設備適合開始等の告知。「新しいサービスが使える」という点をアピールし、ユーザーの興味を集める。
・キャンペーンチラシ：工事料無料キャンペーン、家族申込みで半額キャンペーン等。期間限定性をアピールして大量集客を狙う。
・サービス紹介チラシ：Wi-Fi使い放題、光＋スマホ利用等、サービスのメリットをわかりやすく紹介し、ライトユーザー層の獲得を見込む。
光通信・Wi-Fiレンタル…通信業のチラシ配布時期
キャンペーン展開を告知する場合は、キャンペーン開始直後にチラシ配布をスタートするのが一般的です。また、1月・4月・9月等の年始や年度始め・決算の切り替え時には通信環境の見直しが行われやすいため、この時期に合わせてポスティング・チラシによる宣伝に力を入れると効果的です。
サービスの認知度アップのための定期的なチラシ配布は、3～4ヶ月に1回のペースで行う業者が多い傾向にあります。
光通信・通信業のチラシ配布エリア
営業所・支社のサービス対応地域が狭い場合は、対応地域全域をチラシ配布エリアとします。今後の対応地域の拡大を狙う場合等には、GIS（地理情報システム）を使用し、通信サービスが利用できる建物が多いエリア、サービスに合う年代が多く住むエリア等に絞り込んだポスティングチラシ配布を行うのも手です。
光通信・通信業のチラシ配布方法
扱うサービスの利用者層に合わせて、セグメント配布（指定配布）を行う方法が有効です。一般家庭向けの通信サービスの宣伝の場合には、セグメント配布でチラシ配布建物を「一般住宅（一戸建て＋住居マンション）」に指定します。
光通信・通信業のチラシ内容とデザイン
・利用料金（キャンペーン料金）
・通信速度
・他社・従来サービスとの比較
上記のような「数値」を盛り込んだキャッチコピーで、わかりやすく顧客のメリットをアピールします。ファミリー向け・初心者向けサービスの場合、利用者の「わからない」という不安を和らげるためにイラストを多く用いるのも有効です。
ただ飲食業等に比べて通信業のチラシは「画像による視覚的インパクト」を与えにくいため、「チラシの形状」で目立つことを心がけましょう。
・透明袋入り
・封筒入り
・特典クーポンが付属した形状
上記のような特殊形状のチラシはポストの中でも目立ちやすく、アイキャッチ率を上げることが期待できます。
光通信・通信業界の目的別ポスティング販促方法例
光通信とモバイル連動型の割引キャンペーンチラシ
「家族内で一人でも同一キャリアのスマホ利用者が居れば割引」というメリットがあるため、キャンペーンの主ターゲット層は若いファミリー層と想定されます。GIS（地理情報システム）で国勢調査データ・建築データ等から「30代～40代の男女」「世帯人数2～3人以上」「一戸建て・住居マンション」が多いエリアを選定。メインターゲット層の多い地域に絞り込んだマーケティングを実施します。
法人向けWi-Fiレンタルサービスの紹介チラシ
企業内での長期保存を狙い、パンフレット型のチラシを配布。セグメント配布（指定配布）で配布対象建物を「事業所指定」とします。サービスへの需要を持つオフィス・事務所・店舗等のみにポスティングを行うことで、少ない配布枚数でも反響率を上げる結果が見込めます。
光回線・通信業界宣伝の実際のポスティング活用例
光回線の工事
- チラシ配布目的：新規顧客獲得（サービスの認知度アップも兼ねる）
- チラシ配布内容：工事の販促
- チラシ配布枚数：100,000枚
- チラシサイズ・印刷方式：A4サイズ（カラー）
- チラシ配布方法：ファミリー世帯の多くするエリアを抽出し、軒並み配布
- チラシ制作で重視した点：今月中のお申込みのみ、「キャッシュバック額が10,000円アップ！」と記載し、期間限定での割引特典をアピール
ポスティング結果：30代～40代のファミリー層からの問い合わせ数・申込数が上昇し、チラシ配布前の220％まで伸ばすことに成功しています。
通信会社
- チラシ配布目的：新規顧客獲得（申込数の増加）
- チラシ配布内容：インターネット回線導入の販促
- チラシ配布枚数：70,000枚
- チラシサイズ・印刷方式：A4サイズ（カラー）
- チラシ配布方法：高齢世帯が多く住むエリアを抽出し、戸建てのみへ配布
- チラシ制作で重視した点：インターネット関連の専門用語を使うことを避け、楽しいネットライフをアピール。またメール設定とネット設定を無料サービスとして特典付与
ポスティング結果：配布前と比べ、電話や来店による問い合わせ率が250％を超え、成約率も200％以上となっています。