水道工事やエアコン修理…工事業・修理業のポスティング宣伝の特徴とは？
工事業・修理業チラシによるポスティング宣伝を成功させるには、中長期的なポスティング戦略により、自社サービスの認知度アップを計画していくことがポイントとなります。ここでは工事業・修理業のポスティングの特徴や、効果的な配布時期・配布方法等を解説します。
工事・修理業のポスティングの特徴
水道工事・エアコン修理・パソコン修理等の工事・修理業は、「設備のトラブルが起こり、初めてサービスの需要が生まれる」という共通点があります。そのためポスティングされたチラシを見た時には需要がなくても、トラブルが起こった時に「あの業者に頼もう」と選んで貰えるよう、将来を見据えた中長期的なチラシマーケティングを行うことが大切です。
保存性の高いチラシを配布する、定期的なポスティングを行う等、まず「業者名・業者の存在」を消費者に覚えてもらうことを重視する点が工事・修理業界の大きな特徴と言えるでしょう。
工事・修理業のチラシ配布目的と利用シーン
水道工事・エアコン修理等の修理業者・工事業者の場合、チラシ配布の最終目的は「利用者数・問い合わせ数の増加」です。その最終目的に至るために、チラシによる「認知度アップ」「信頼の獲得」「好感度アップ」等も重要となります。ポスティングチラシは、主に以下のようなシーンで使われます。
・企業・サービス紹介チラシ：電話番号や企業名等が入ったチラシの配布
・保管用のマグネットやロゴグッズ：家庭内で保管されることを目的とした販促グッズ類の配布
・キャンペーンチラシ：お試しサービス、紹介割引等の新制度導入時に使用
水道工事・エアコン修理…修理・工事業のチラシ配布時期
季節による変動が少ない業種もありますが、エアコン修理業等の場合には特に以下のような時期に利用者数が増える傾向があります。
・6月～7月：初夏はエアコン稼働を各家庭でスタートさせる時期で、その分、エアコントラブルを発見する率も高くなります。
・3月～4月：引越・新生活のシーズンで、取り付け済みのエアコンの不具合に気づくケースが多いです。
これらの時期の少し前からポスティングを始めておくことで業者名の認知度アップをしておけば、トラブル発生時に自社が選ばれる確率が高くなります。またその他の季節においても、3～4ヶ月おきのペースで定期的なポスティングを行い、企業名・サービス名の定着度を高める手法が人気です。
修理・工事業界のポスティングチラシ配布エリアは？
サービス対応エリア全域をチラシ配布エリアとするケースがほとんどです。
水道工事チラシ・修理チラシの配布方法
軒並み配布（ローラー配布）とするケースが多いですが、セグメント配布（建物指定配布）でチラシ配布先を「一戸建て」「分譲型マンション」等に限定するのも手です。家主や不動産会社を通さず、自分で自宅の修理対策をする住人に向けて集中的に配布を行うことで、チラシの反響率アップが期待できます。
修理・工事チラシの内容やデザイン
修理・工事業のチラシマーケティングでは「チラシの保存率」がカギとなります。台所等に気軽に保管できるマグネット型や、固定電話の横におけるメモ帳等、「役に立ちそう」「ジャマにならない」と判断されるグッズでマーケティングを展開するのが有効です。
新聞折込チラシに比べて配布物の形状の自由度が高いポスティングであれば、他社との差異化ができる個性的なロゴグッズも配布できます。
工事業・修理業の目的別ポスティング販促方法
水道工事業の会社紹介チラシ
社名と電話番号・イラストを入れた小型マグネットタイプのチラシを配布。配布エリアはサービスエリア全域ですが、セグメント配布で配布対象を「住居マンション」「住居一戸建て」に限定し、一般家庭層からの問い合わせ増加を狙います。
店舗・オフィス用エアコン修理のキャンペーンチラシ
セグメント配布で、配布建物を「事業所配布」に限定。オフィスビルや店舗等のみへの配布とすることで、サービスへの需要を持つ層のみに効率的なマーケティングができます。
高齢者向けパソコン修理・レクチャーサービスの案内チラシ
GIS（地理情報システム）を使用し、国勢調査データ・収入調査データ等から「60代以上の高齢者層」で、「富裕層」が多い地域を特定。パソコンを持つシニア層が多い地域に絞り込んだポスティングを行うことで、少ない配布枚数でも反響率アップが見込めます。
工事業・修理業宣伝の実際のポスティング活用例
水道修理・工事
- チラシ配布目的：新規顧客獲得（店舗周辺のマーケティングも兼ねて）
- チラシ配布内容：水道修理・工事のお知らせ
- チラシ配布枚数：50,000枚
- チラシサイズ・名刺サイズよりひと回り大きいマグネット（カラー）
- チラシ配布方法：店舗周辺エリアへ軒並み配布
- チラシ制作で重視した点：若い世代が気軽に保存してもらえるよう、敢えてチラシとは反対にシックでシンプルなデザイン
ポスティング結果：中期的に最終的な依頼数は宣伝開始前の270％に成功し、加えて丁寧な仕事ぶりから紹介での依頼も増加しています。
エアコン修理
- チラシ配布目的：新規顧客獲得（修理依頼の増加）
- チラシ配布内容：エアコン修理のお知らせ
- チラシ配布枚数：50,000枚（25,000枚を2度）
- チラシサイズ・印刷方式：A4サイズ（カラー）
- チラシ配布方法：エアコン使用が始まるシーズン前に、店舗周辺エリアへ2度配布
- チラシ制作で重視した点：修理作業員の顔写真を大きく配置、地域密着型の安心感をアピール
ポスティング結果：例年の同時期より200％の依頼数を獲得することに成功しました。