過去に「今後、チラシを投函しないでほしい」などのクレームや依頼があった場合、ポスティング業者は、その情報を配布禁止物件として集積しています。

 

例えば、クレームの発生日時・通報者・クレーム内容・対応者・対応状況・結果などを管理しています。クレームの情報管理は、次回クレ-ム発生への回避につながります。そのため、クレームの保有件数は、ポスティング業者の財産といえます。同時にクレーム者の情報や個人情報のため、各業者はその管理を徹底して行っています。

 

また、ポスティング業者の中には、ポスティングする際に使用する地図に集積した禁止物件リストを記載している業者があります。このように禁止物件リストを集積し、徹底的に管理している業者をポスティングの依頼先として選択すると良いでしょう。