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ポスティングを成功させるノウハウ集

【4-04】反響がありすぎて、対応できない

ポスティングの部数は、事前に反響をある程度予測して、完了後のお問合せに対応できる規模にしましょう。

 

例えば、東京都内の単店舗の美容室様でチラシを8000枚配布したところ、反響が非常に多く、150件程のお問合せがきました。すぐに予約がいっぱいになり、お断わりしたケースがありました。うれしい悲鳴ですが、反面、お客様に「せっかく電話したのに…」とマイナスイメージを与えてしまうことにもなってしまいます。

 

配布期間に余裕がある場合は、予定している全てのチラシを一度に配らず、何回かに分けて配布しましょう。その方が反響に対して効率的な対応ができる場合があります。