ポスティングを成功させるノウハウ集
【3-08】「配布計画・配布員の手配・実際の配布業務・事務処理」…ポスティングは業務フローが大切
きちんと安全にポスティングするために、ポスティング業者は配布業務以外にも様々細かな作業が求められます。そのため業者は、きちんとした業務フローが必要になります。
複数のお客様それぞれの要望にできる限り答えられるよう、さらには、確実に、そして予定通りに、円滑・安全に、配布業務が進められて完了できるよう計画を立てなくてはなりません。また、大勢の所属配布スタッフの特性を把握し、配布スケジュール調整を行う必要もあります。
加えて、ポスティングが実施される前には、以下の準備は欠かせません。
・配布エリアの地図・配布禁止物件リストの準備
・配布物の仕分け
・配布時の指示や注意事項を記載した書面の準備
ポスティング完了後には配布エリアごとの報告をとりまとめて、配布完了報告を作成します。
このような、業務のフローをきちんと細かに行うことが必要ですが、残念ながら、これらの準備や作業を乱雑にして怠るポスティング業者が見受けられることも事実です。